Términos y condiciones
1. Identificación y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Compra (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web www.bangover.com.ar (en adelante, el “Sitio”), así como las compras de productos realizadas a través del mismo.
El Sitio es operado por Bangover, con domicilio comercial en Av. Colón 350, Galería Pasaje Cóndor, Local 10, Planta Baja, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.
Al acceder al Sitio, registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
Cuando una persona realiza una compra como consumidor final, la relación se encuentra además alcanzada por la normativa argentina de defensa del consumidor y demás legislación aplicable. Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
2. Requisito de mayoría de edad
Los productos comercializados por Bangover son exclusivamente para personas mayores de edad.
Al acceder al Sitio, registrarse o realizar una compra, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años de edad o más y que cuenta con capacidad legal suficiente para contratar.
Queda prohibida la compra de productos a menores de 18 años.
Bangover podrá adoptar medidas razonables destinadas a verificar la mayoría de edad cuando resulte necesario.
3. Uso del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, responsable y de conformidad con estos Términos y con la legislación vigente.
Queda prohibido:
- utilizar el Sitio para fines ilícitos o fraudulentos;
- intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de Bangover;
- interferir con el funcionamiento normal del Sitio;
- introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar su funcionamiento;
- utilizar información, imágenes, textos, marcas o contenidos de Bangover sin autorización cuando su utilización no se encuentre permitida por la legislación vigente.
Bangover podrá adoptar las medidas que correspondan frente a usos fraudulentos, abusivos o ilícitos del Sitio.
4. Registro y cuenta de usuario
Para realizar determinadas operaciones, el Usuario podrá crear una cuenta proporcionando los datos solicitados.
El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Las operaciones realizadas desde una cuenta podrán considerarse efectuadas por su titular, salvo que éste informe oportunamente un acceso no autorizado.
En caso de detectar un uso no autorizado de la cuenta, el Usuario deberá comunicarlo a Bangover a la mayor brevedad posible.
La creación de una cuenta no constituye un requisito para ejercer los derechos que correspondan al consumidor.
5. Productos
Bangover comercializa productos de bienestar sexual, lencería, accesorios y otros artículos relacionados con la sexualidad y el entretenimiento para adultos.
Las imágenes, fotografías, colores, medidas, características y descripciones de los productos procuran representar sus características reales de manera clara y precisa. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias derivadas de la configuración de los dispositivos utilizados para visualizar el Sitio, del proceso fotográfico o de las características propias del producto.
Las características esenciales de cada producto serán informadas en su correspondiente publicación.
El Usuario deberá leer atentamente la descripción, características, medidas, instrucciones y advertencias correspondientes antes de realizar una compra.
6. Disponibilidad y stock
Los productos publicados se encuentran sujetos a disponibilidad.
La realización de un pedido no implica necesariamente que el mismo haya sido aceptado de manera definitiva hasta que Bangover pueda verificar la disponibilidad del producto y las condiciones de la operación.
En caso de que, por un error de inventario, técnico o de cualquier otra naturaleza, un producto comprado no se encuentre disponible, Bangover informará al Usuario y ofrecerá las alternativas que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la devolución de las sumas abonadas.
7. Precios
Los precios publicados en el Sitio se expresan en pesos argentinos, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios aplicables serán los informados al momento de realizar la compra.
Los costos adicionales que correspondan, tales como costos de envío u otros cargos aplicables, serán informados al Usuario antes de finalizar la operación.
Bangover podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido aceptadas y confirmadas.
8. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, beneficios y códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones particulares que se informen en cada caso.
Cada promoción podrá establecer, entre otras condiciones, vigencia, productos participantes, medios de pago, límites de unidades, restricciones de acumulación y disponibilidad.
En caso de existir condiciones particulares para una promoción, éstas prevalecerán respecto de las condiciones generales únicamente en aquello específicamente relacionado con dicha promoción.
9. Proceso de compra
Para realizar una compra, el Usuario deberá seleccionar los productos, incorporarlos al carrito y completar los datos solicitados para concretar la operación.
Antes de finalizar la compra, el Usuario podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, costos de envío y demás condiciones aplicables.
Una vez enviada la orden, Bangover podrá enviar una confirmación al medio de contacto informado por el Usuario.
La confirmación de recepción del pedido no necesariamente implica la aceptación definitiva de la operación cuando ésta se encuentre sujeta a verificación de stock, pago u otras circunstancias necesarias para su procesamiento.
Una vez verificada la operación, Bangover procederá a preparar el pedido conforme a las condiciones informadas.
10. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán los informados en el Sitio al momento de realizar la compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante plataformas o proveedores de servicios de pago independientes. Dichos proveedores podrán aplicar sus propios términos y condiciones.
Bangover no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando éstos son procesados directamente por proveedores de servicios de pago.
En caso de que una operación sea rechazada, cancelada o no pueda ser acreditada, Bangover podrá suspender la preparación o entrega del pedido hasta que el pago se encuentre correctamente acreditado.
11. Envíos
Bangover podrá ofrecer distintas modalidades de entrega, cuyos costos, zonas de cobertura y plazos estimados serán informados durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Bangover, incluyendo demoras de empresas transportistas, condiciones climáticas, situaciones de fuerza mayor u otros acontecimientos que razonablemente impidan o dificulten la entrega.
Cuando la entrega sea realizada mediante un tercero, Bangover proporcionará al Usuario la información de seguimiento disponible cuando corresponda.
El Usuario deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para efectuar la entrega.
Si el pedido no pudiera entregarse por datos incorrectos, domicilio inexistente, ausencia reiterada del destinatario u otras circunstancias atribuibles al Usuario, podrán generarse costos adicionales de reenvío cuando correspondan y sean debidamente informados.
12. Retiro en el local
Cuando el Usuario seleccione la opción de retiro en el local, deberá esperar la confirmación de Bangover indicando que el pedido se encuentra preparado.
El pedido podrá retirarse en el establecimiento informado por Bangover durante los días y horarios comunicados.
Para retirar un pedido, Bangover podrá solicitar la identificación del titular de la compra o de la persona expresamente autorizada para retirarlo.
13. Uso seguro de los productos
El Usuario deberá utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas por el fabricante.
Bangover no será responsable por daños derivados de un uso contrario a las instrucciones del fabricante, utilización indebida, modificaciones realizadas por el Usuario o utilización para una finalidad distinta de aquella para la que el producto fue diseñado.
Cuando un producto requiera cuidados, limpieza, mantenimiento, accesorios específicos o condiciones particulares de utilización, el Usuario deberá respetar las indicaciones correspondientes.
14. Facturación
El Usuario deberá proporcionar los datos necesarios para la emisión del comprobante correspondiente.
La información suministrada para la facturación deberá ser correcta y actualizada.
Bangover emitirá los comprobantes fiscales correspondientes de acuerdo con la normativa tributaria aplicable.
15. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, videos, nombres comerciales, marcas y elementos de diseño, pertenecen a Bangover o son utilizados legítimamente por Bangover.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, comercialización o utilización de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.
El uso del Sitio no implica la transferencia al Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
16. Privacidad y protección de datos personales
Bangover tratará los datos personales de los Usuarios de conformidad con la legislación argentina vigente en materia de protección de datos personales.
Los datos personales podrán ser recopilados y utilizados para finalidades relacionadas con la gestión de cuentas, procesamiento de compras, pagos, facturación, preparación y entrega de pedidos, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, envío de comunicaciones comerciales.
Bangover podrá recurrir a proveedores externos necesarios para prestar determinados servicios vinculados con el funcionamiento del Sitio y la gestión de las compras, tales como servicios de alojamiento y tecnología, logística, medios de pago, facturación y comunicaciones.
Cuando resulte necesario para la prestación de dichos servicios, estos proveedores podrán acceder a los datos personales estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente, de conformidad con la legislación aplicable.
Los Usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, así como los demás derechos reconocidos por la legislación vigente, mediante los canales de contacto habilitados por Bangover.
17. Comunicaciones comerciales
Cuando el Usuario haya prestado el consentimiento correspondiente o cuando la legislación permita el envío de comunicaciones comerciales, Bangover podrá enviar información relacionada con promociones, novedades, productos y actividades comerciales.
El Usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de baja disponibles en dichas comunicaciones o comunicándose con Bangover por los canales habilitados.
La baja de comunicaciones comerciales no afectará las comunicaciones necesarias para gestionar una compra, pago, envío, devolución, garantía u otra operación solicitada por el Usuario.
18. Funcionamiento del Sitio
Bangover realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible y funcionando correctamente.
No obstante, el Sitio puede experimentar interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores, problemas de conectividad, ataques informáticos, fuerza mayor u otras circunstancias que se encuentren fuera del control razonable de Bangover.
Bangover procurará solucionar dichas situaciones dentro de un plazo razonable.
Las limitaciones anteriores no implican excluir ni limitar las responsabilidades que legalmente correspondan a Bangover frente a los consumidores.
19. Responsabilidad
Bangover responderá por el cumplimiento de las obligaciones que le correspondan como proveedor conforme a la legislación vigente.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor ni responsabilidades que no puedan ser válidamente excluidas o limitadas conforme a la legislación argentina.
El Usuario será responsable por el uso indebido del Sitio, de sus cuentas o de los productos cuando dicho uso resulte contrario a las instrucciones proporcionadas o a la legislación aplicable.
20. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio podrá contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Bangover no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, políticas de privacidad o condiciones de dichos sitios externos.
El acceso a sitios de terceros será realizado bajo responsabilidad del Usuario y de acuerdo con los términos y políticas aplicables a dichos sitios.
21. Modificaciones de los Términos
Bangover podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, comerciales o tecnológicos.
La versión vigente será aquella publicada en el Sitio al momento de su consulta.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las compras que ya hayan sido celebradas, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
En las relaciones de consumo serán aplicables las normas de protección al consumidor y demás disposiciones imperativas que correspondan.
Nada de lo establecido en estos Términos implica renunciar al fuero o a los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
23. Atención al cliente
Para consultas, reclamos, solicitudes relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones, garantías o cualquier cuestión vinculada con el Sitio, el Usuario podrá comunicarse con Bangover mediante los canales de atención publicados en el Sitio.
Al comunicarse, se recomienda indicar el número de pedido y proporcionar la información necesaria para identificar la operación.
24. Vigencia
Estos Términos entran en vigencia desde su publicación en el Sitio y permanecerán vigentes mientras se encuentren publicados, sin perjuicio de las modificaciones que Bangover pueda realizar conforme a lo establecido anteriormente.
Bangover
Av. Colón 350 – Galería Pasaje Cóndor – Local 10 – Planta Baja
Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.